정신의학신문 | 장승용 정신건강의학과 전문의

어린 시절부터 세계적으로 주목받았던 천재 첼리스트 요요마(Yo-Yo Ma)를 아시나요? 음악과 인생에 대해 고민했던 그는 1998년 세계 여러 나라의 실력 있는 예술가들과 기관 간의 문화 간 협력을 위해 실크로드 앙상블을 결성했습니다. 오늘은 그의 발자취와 함께 네트워크 전략과 혁신에 대해 이야기해 봅니다. 

요요마는 실크로드 프로젝트(Silk Road Project)를 진행하며 세계적인 음악 연주자 네트워크를 활용해 앨범을 제작해 왔습니다. 미국의 민속음악 연주자뿐만 아니라 세계 여러 지역의 전통음악가, 현대 음악가들과 함께 다양한 음악을 탐구해 접점을 찾아내고자 했습니다. 네트워크를 활용해 개방형의 브로커이자 리더역할을 한 셈이지요. 

요요마 실크로드 앙상블은 요요마를 중심으로 세계 각국의 전통악기 연주자와 다양한 문화적 배경을 가진 작곡가들로 구성되었는데요, 첼로, 바이올린 등을 포함해 이란의 카만체, 중국의 피파와 생, 인도의 타블라, 일본의 사쿠하치와 같은 다양한 악기들이 어울린 음악을 연주했습니다. 이 앙상블에는 한국의 장구도 포함되어 있었지요. 

요요마 실크로드 앙상블이 2016년 발매한 6번째 앨범 <싱 미 홈>은 그래미 어워드를 수상했으며, 요요마의 18번째 그래미 상이기도 합니다. 그래미 상은 미국 음반 예술 산업 아카데미에서 탁월한 음악 업적을 보인 음악가에게 수여하는 상입니다. 뛰어난 업적을 남긴 예술가들을 축하하고 산업의 진흥과 지원을 목적으로 시작한 상으로 오늘날에는 세계에서 가장 권위 있는 음악 시상식으로도 알려져 있습니다. 

§다양함의 융합으로 만들어내는 새로운 예술 

요요마는 실크로드 프로젝트에 대한 인터뷰에서 “다양한 문화적 배경을 지닌 연주자들이 한데 모여 연주를 한다는 게 쉽진 않았다. 의사소통이 어려웠고, 무엇보다 함께 연주를 맞춰 본 적이 없는 악기들을 모아놓은 탓에 각기 다른 음계와 악보를 익혀야 했다.”라고 이야기합니다. 연주자들은 시간이 지나면서 다른 문화를 이해하고 함께 어울리는 법을 배우며 아름다운 연주를 만들어 갈 수 있었다고 강조합니다. 

요요마의 실크로드 프로젝트와 같은 네트워킹의 형태는 개방형(매개형) 네트워크를 기반으로 합니다. 원래 연결되지 않았던 사람들이 특정 브로커를 중심으로 매개되는 유형입니다. 이런 네트워크 형태는 다양성과 참신성을 가지고 있습니다. 정서적인 유대는 다소 낮을 수 있지만 새로운 아이디어, 혁신이 이뤄질 수 있는 환경이기도 하지요. 

§사회적 네트워크 연구에서 개방형 네트워크 

사회적 네트워크 연구에서는 일반적으로 네트워크를 폐쇄형(응집형)과 개방형(매개형)으로 구분하고 있습니다. 폐쇄형은 네트워크를 구성하는 사람들은 서로에 대한 높은 수준의 신뢰를 가지는 반면 정보가 중첩되고 성질이 동질적이라는 단점이 있습니다. 

보코니 대학교 경영기술학부 교수 알레산드로 이오리오는 소셜 네트워크가 개인과 조직의 경쟁력에 미치는 영향에 대해 연구해 왔는데요, 사회적 네트워크의 구와 발달이 어떻게 이뤄지는지에 관심을 둔 것이지요. 

이오리오 교수는 한 연구를 통해 개인이 네트워크를 폐쇄적이라고 인식할 때 더 높은 혁신 성과를 달성한다고 설명했습니다. 개인이 브로커의 역할을 할 때 고려해야 할 것들에 대해서 제언하기도 하였는데요, 개인이 개방된 네트워크가 아니라 폐쇄된 네트워크로 인식할 때 더 높은 혁신을 달성할 수 있다는 것이지요. 네트워크의 매커니즘이 작동하기 위해서는 ‘신뢰’가 가장 중요하다고 강조하고 있습니다. 

§동질 집단으로 인식된 숨겨진 브로커의 활약  

이오리오 교수가 주목한 리더의 유형은 사회관계망 속에서 ‘숨겨진 브로커’의 역할을 하는 유형의 사람들입니다. 리더의 혁신 능력에 대한 신뢰가 낮을 경우, 혁신을 실행할 지지체계는 부족해질 수 있지요. 그러나, 숨겨진 브로커 유형의 리더는 속한 집단의 사람들이 자신과 같은 집단에 속한 사람이라고 인식하기 때문에 지지와 지원을 받으며 혁신을 구현할 수 있게 된다고 합니다.

이오리오 교수는 해당 가설을 입증하기 위해 글로벌 컨설팅 회사에서 일하는 사람들을 대상으로 현장 연구를 진행하였고, 그 결과 개방형 네트워크가 아닌 폐쇄형 네트워크라고 인식할 때 더 높은 혁신 성과를 달성하며 이를 ‘숨겨진 브로커’의 유형들이 잘 수행해낸다는 점을 입증했습니다. 이오리오 교수는 리더는 조직의 매커니즘뿐만 아니라 지각적 매커니즘을 모두 고려하는 것이 중요하다는 점을 덧붙입니다.

여러분들은 자신이 속한 조직에서 어떠한 역할을 하길 원하시나요? 만약 커다란 변화를 꿈꾸고 계신다면, 개방형 네트워크 전략을 참고해 보세요. 다양한 사람들과 충돌하며 혁신적인 변화를 이끌어가기 위해 숨겨진 브로커의 역할로 혁신을 이끌어 낼 수 있을 것입니다. 여러분이 멋진 리더로 성장해 나가길 응원하겠습니다.   

합정꿈 정신건강의학과 의원 | 장승용 원장